1. Général
1.1 Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres de Sensefy. Les conditions sont accessibles à tous et reprises sur le site internet Sensefy.eu. Sur demande, nous vous enverrons une copie écrite.
1.2 En passant une commande, vous indiquez que vous acceptez les conditions de livraison et de paiement.
Sensefy se réserve le droit de modifier ses conditions de livraison et/ou de paiement après l'expiration du délai.
1.3 Sauf convention écrite contraire, les conditions générales ou particulières ou les stipulations de tiers ne sont pas reconnues par Sensefy.
1.4 Sensefy garantit que le produit livré est conforme au contrat et répond aux spécifications indiquées dans l'offre.
2. Livraison
2.1 La livraison a lieu jusqu'à épuisement des stocks.
2.2 Conformément aux règles de la vente à distance, Sensefy exécutera les commandes au moins dans les 30 jours. Si cela n'est pas possible (parce que l'article commandé est en rupture de stock ou n'est plus disponible), ou s'il y a un retard pour d'autres raisons, ou si une commande ne peut pas être exécutée ou seulement partiellement, alors le consommateur recevra dans les 30 jours après avoir passé le commande. commande et dans ce cas il a le droit d'annuler la commande sans frais ni mise en demeure.
2.3 L'obligation de livraison de Sensefy sera remplie, sauf preuve contraire, dès que les marchandises livrées par Sensefy auront été proposées au client. En cas de livraison à domicile, le procès-verbal du transporteur, contenant le refus d'acceptation, vaut preuve pleine et entière de l'offre de livraison.
2.4 Tous les termes indiqués sur le site Web sont indicatifs. Aucun droit ne peut donc être tiré des périodes susmentionnées.
3. Prix
3.1 Les prix ne seront pas augmentés pendant la durée de l'offre, à moins que des mesures légales ne le rendent nécessaire ou si le fabricant applique des augmentations de prix intermédiaires.
3.2 Tous les prix sur le site sont sous réserve d'erreurs d'impression et de frappe. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les conséquences d'erreurs d'impression et de frappe.
3.3 Tous les prix sur le site sont en euros et incluent 21% de TVA.
4. Période d'essai / droit de rétractation
4.1 Il y a une livraison dans un délai de 14 jours sans donner de motif de retour. Ce délai court à compter de la remise des candidatures. Si le terme n'a pas retourné l'article effectué à Sensefy après ce terme, l'achat est un terme qui n'a pas été retourné à Sensefy. L'expédition a lieu, reçoit le retour, dans le délai de 14 jours ouvrables après notification écrite. La preuve nécessaire que les marchandises livrées ont été retournées à temps, par exemple au moyen d'une preuve de livraison postale. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine (y compris les accessoires et la documentation) et à l'état neuf. Si les articles ont été utilisés, encombrés ou endommagés de quelque manière que ce soit pendant leur utilisation, le droit de
dissolution au sens de la présente garantie.
Alerte ! :
Si vous n'êtes pas satisfait de l'un des produits de votre commande, vous pouvez nous le retourner et recevoir un remboursement complet pour les produits déposés. Afin de recevoir un remboursement, il est important que vous nous informiez le plus tôt possible et que vous renvoyiez également les produits dès que possible, mais au plus tard dans les 2 jours. Si vous ne nous informez pas que vous retournez les produits, sensefy.eu a le droit de transmettre votre retour.
Vous devez payer vous-même les frais d'expédition. Les produits doivent être dans leur état d'origine lors du retour. Si les produits ont été ouverts ou sont dans un état différent, ils ne sont pas remboursables. Lorsque vous achetez un produit, le plastique recouvrant le rouleau est considéré comme faisant partie de l'emballage d'origine. Si le plastique a été enlevé ou a été modérément endommagé ou altéré, il ne peut pas nous être fourni.
Dans le respect des dispositions de la phrase précédente, Sensefy veillera à ce que le montant total de l'achat hors frais de port soit remboursé au client dans les 14 jours suivant la bonne réception du retour. Le retour des marchandises livrées s'effectue entièrement aux frais et risques du client.
4.2 Le droit de résiliation, tel que décrit dans le paragraphe précédent, ne concerne que les marchandises livrées et ne concernera en aucun cas les services fournis par Sensefy.
4.3 Le droit de rétractation ne s'applique pas :
• les services dont l'exécution, avec le consentement du consommateur, a commencé avant le délai de sept jours ouvrables
• biens ou services dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier, sur lesquels le fournisseur n'a aucune influence
• les biens qui sont fabriqués selon les spécifications du consommateur, par exemple un travail sur mesure, ou qui ont un caractère clairement personnel
• pour les biens ou services qui ne peuvent pas être retournés en raison de leur nature, par exemple en relation avec. d'hygiène ou qui peuvent s'abîmer ou vieillir rapidement
5. Gestion des données
5.1 Si vous passez une commande auprès de Sensefy, vos données seront incluses dans la base de données clients de Sensefy. Sensefy adhère à la loi sur les dossiers personnels et ne fournira pas vos données à des tiers. Voir notre déclaration de confidentialité.
5.2 Sensefy respecte la vie privée des utilisateurs du site Internet et veille à ce que vos données personnelles soient traitées de manière confidentielle.
5.3 Sensefy utilise une liste de diffusion dans certains cas. Chaque envoi contient des instructions pour vous retirer de cette liste.
6. Garantie et conformité
6.1 L'entrepreneur garantit que les produits et/ou services sont conformes au contrat, aux spécifications énoncées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou de convivialité et aux dispositions légales en vigueur à la date de conclusion du contrat. et/ou des réglementations gouvernementales.
6.2 Un accord proposé par l'entrepreneur, le fabricant ou l'importateur à titre de garantie n'affecte pas les droits et réclamations que le consommateur peut faire valoir contre l'entrepreneur en ce qui concerne un manquement à l'exécution des obligations de l'entrepreneur envers l'entrepreneur sur la base de la loi et/ou le contrat à distance.
6.3 Le client est tenu de vérifier les marchandises livrées dès leur réception. S'il apparaît que l'article livré est erroné, défectueux ou incomplet, le client doit immédiatement signaler ces défauts par écrit à Sensefy (avant de procéder à son retour à Sensefy). Tout défaut ou marchandise mal livrée doit et peut être signalé à Sensefy par écrit au plus tard 30 jours après la livraison. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine (y compris les accessoires et la documentation associée) et à l'état neuf. La mise en service après la découverte d'un vice, les dommages causés par la découverte d'un vice, la charge et/ou la revente après la découverte d'un vice, rend ce droit de réclamation et de retour entièrement nul et non avenu.
6.4 Si les réclamations de Sensefy s'avèrent fondées, Sensefy pourra, à sa discrétion, soit remplacer gratuitement les marchandises livrées, soit conclure un accord écrit avec le client concernant une indemnisation, étant entendu que la responsabilité de Sensefy et, par conséquent, le montant L'indemnisation sera toujours limitée à un maximum du montant de la facture des articles concernés, ou (à la discrétion de Sensefy) au montant maximum couvert dans le cas concerné par l'assurance responsabilité civile de Sensefy. Toute responsabilité de Sensefy pour toute autre forme de dommage est exclue, y compris l'indemnisation complémentaire sous quelque forme que ce soit, l'indemnisation des dommages indirects ou consécutifs ou les dommages dus au manque à gagner.
6.5 Sensefy n'est pas responsable des dommages causés par une intention ou une imprudence consciente équivalente de la part du personnel non exécutif.
6.6 Cette garantie ne s'applique pas si :
A) et tant que le client est en défaut envers Sensefy ;
B) le client a réparé et/ou traité lui-même les marchandises livrées ou les a fait réparer/ou traiter par des tiers.
C) les marchandises livrées ont été exposées à des conditions anormales ou sont autrement manipulées avec négligence ou ont été traitées contrairement aux instructions de Sensefy et/ou aux instructions d'utilisation sur l'emballage ;
D) la défectuosité résulte en tout ou en partie de réglementations que le gouvernement a prises ou prendra concernant la nature ou la qualité des matériaux utilisés ;
7. Offres
7.1 Les offres sont sans engagement, sauf indication contraire dans l'offre.
7.2 En cas d'acceptation d'une offre sans engagement par l'acheteur, Sensefy se réserve le droit de révoquer ou de s'écarter de l'offre dans un délai de 3 jours ouvrables après réception de cette acceptation.
7.3 Les promesses verbales n'engagent Sensefy qu'après avoir été expressément confirmées par écrit.
7.4 Les offres de Sensefy ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes répétées.
7.5 Sensefy ne peut être tenu à son offre si le client aurait dû comprendre que l'offre, ou une partie de celle-ci, contenait une erreur ou une erreur manifeste.
7.6 Les ajouts, modifications et/ou autres accords ne sont effectifs que s'ils ont été convenus par écrit.
8. Accord
8.1 Un accord entre Sensefy et un client est conclu après l'évaluation de la faisabilité d'une commande.
8.2 Sensefy se réserve le droit de ne pas accepter de commandes ou de commandes sans indication de motifs ou de ne les accepter qu'à la condition que l'envoi soit effectué contre remboursement ou après paiement d'avance.
9. Photos et spécifications
9.1 Toutes les images ; photos, dessins, etc.; Les informations concernant les poids, dimensions, couleurs, images d'étiquettes, etc. sur le site Sensefy ne sont qu'approximatives, indicatives et ne peuvent donner lieu à dédommagement ou dissolution du contrat.
10. Force Majeure
10.1 Sensefy n'est pas responsable si et dans la mesure où ses obligations ne peuvent être remplies en raison d'un cas de force majeure.
10.2 Par force majeure, on entend toute cause étrangère, ainsi que toute circonstance, qui ne devrait pas raisonnablement être à son risque. Retard ou inexécution de nos fournisseurs, pannes d'Internet, pannes d'électricité, pannes de courrier électronique et perturbations ou changements de technologie fournis par des tiers, difficultés de transport, grèves, action gouvernementale, retards d'approvisionnement, négligence des fournisseurs et/ou fabricants de Sensefy ainsi que des auxiliaires, la maladie du personnel, les défauts des auxiliaires ou des moyens de transport sont expressément considérés comme cas de force majeure.
10.3 En cas de force majeure, Sensefy se réserve le droit de suspendre ses obligations et a également le droit de résilier l'accord en tout ou en partie, ou d'exiger que le contenu de l'accord soit modifié de telle sorte que l'exécution reste possible. Sensefy n'est en aucun cas tenu de payer une amende ou une indemnité.
10.4 Si Sensefy a déjà partiellement rempli ses obligations lorsque le cas de force majeure se produit, ou ne peut que partiellement remplir ses obligations, il est en droit de facturer séparément la partie déjà livrée ou la partie pouvant être livrée et le client est tenu de payer cette facture comme s'il s'agissait d'un contrat distinct. Toutefois, cela ne s'applique pas si la partie déjà livrée ou livrable n'a pas de valeur indépendante.
11. Responsabilité
11.1 Sensefy n'est pas responsable des dommages aux véhicules ou autres objets causés par une mauvaise utilisation des produits. Avant utilisation, lisez les instructions sur l'emballage et/ou consultez notre site internet.
12. Réserve de propriété
12.1 La propriété de tous les biens vendus et livrés par Sensefy au client reste la propriété de Sensefy tant que le client n'a pas payé les créances de Sensefy en vertu du contrat ou de contrats similaires antérieurs ou ultérieurs, tant que le client a effectué ou doit encore effectuer des travaux à partir de ces ou des accords similaires et tant que le client n'a pas encore payé les créances de Sensefy en raison du non-respect de ces obligations, y compris les réclamations concernant les amendes et les frais, tout cela tel que visé à l'article 3:92 du Code civil néerlandais. .
12.2 Les marchandises livrées par Sensefy qui relèvent de la réserve de propriété ne peuvent être revendues que dans le cadre d'opérations commerciales normales et ne jamais être utilisées comme moyen de paiement.
12.3 Le client n'est pas autorisé à mettre en gage ou à grever de toute autre manière les marchandises sous réserve de propriété.
12.4 Le client donne d'ores et déjà l'autorisation inconditionnelle et irrévocable à Sensefy ou à un tiers désigné par Sensefy, dans tous les cas où Sensefy souhaite exercer ses droits de propriété, de pénétrer dans tous les lieux où se trouvera alors sa propriété et de prendre ces articles là. prendre.
12.5 Si des tiers saisissent les marchandises livrées sous réserve de propriété ou souhaitent établir ou faire valoir des droits sur celles-ci, le client est tenu d'en informer Sensefy dès que raisonnablement possible.
Courriel : info@sensefy.eu
Sensefy.eu
Zonnebaan 34
3542EE, Utrecht
The Netherlands
NJN Holding B.V.